Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Como Funciona?

Comprar com segurança e tranquilidade é essencial para você, por isso queremos garantir que o processo de troca e devolução seja o mais fácil possível.

Prazo para Trocas e Devoluções

• Você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos em até 10 dias após a data da compra.
• Esse prazo é fundamental para garantir a qualidade do atendimento e a satisfação com a sua compra.

Como Solicitar a Troca ou Devolução

1. Envie um e-mail para [email protected] informando:
2. Número do pedido
3. Produto(s) que deseja trocar ou devolver
4. Motivo da solicitação
5. Nossa equipe responderá o seu contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Dicas para Facilitar o Processo

• Certifique-se de que o produto está em sua embalagem original e sem sinais de uso.
• Guarde a nota fiscal ou comprovante de compra para apresentar quando solicitado.
• Descreva claramente o motivo da troca ou devolução para que possamos oferecer a melhor solução.

Por Que Essa Política é Importante?

Garantir que você fique satisfeito com sua compra é nossa prioridade. Sabemos que, às vezes, um produto pode não atender às suas expectativas ou pode haver algum erro na entrega. Por isso, estamos aqui para ajudar com um processo transparente, rápido e amigável.

Se tiver dúvidas, não hesite em nos contatar. Queremos que sua experiência conosco seja sempre positiva!

Obrigado por confiar na Piscou Cresceu Store Kids!